議事録づくり、無料でどこまで？ 介護ベンダー製AIに払う価値を現場PTが整理【2026年版】
目次
結論を先に書きます。
会議やカンファの議事録をAIで作るツールは数が多くて迷いますが、現場が検討する順に「無料 → 汎用の商品 → 医療介護ベンダー製」の3階層で並べると、選び方はシンプルになります。
- 無料のNotebookLMでも、録音から文字起こし、要約、コピペまでは十分にできる
- 有料のベンダー製ツールの正体は、無料層で唯一残る「様式に整えて書類にする最後の一手間」を自動でやってくれること
- だから「サービス担当者会議録などの様式」「介護用語の辞書」「介護ソフトとの連携」のどれかが要るようになるまでは、無料層で足りる
この記事で扱うもの：
- 無料層：NotebookLM、Notta（無料枠）、オトノート
- 汎用の商品：Otolio（旧スマート書記）、Rimo Voice
- 医療介護ベンダー製：ミルモレコーダー、AI介護議事録（カナミック）、noman、むすぼなAI
私自身、施設の委員会議事録はスマホ録音とNotebookLMだけで回しています。そのうえで「どこから有料を考えるべきか」を、現場の管理職目線で整理します。まずは「なぜ議事録から始めるのか」から。
なぜ議事録づくりはAIが一番効くのか
議事録は、AIと相性が良い業務の代表です。理由は、やることが「録音する → 文字に起こす → 決まった様式に整える」という定型作業だからです。
リハビリの個別評価や家族への説明と違って、議事録には個人ごとの判断がほとんど要りません。会議で出た発言を、漏れなく、読みやすく、決まった形にまとめる。この「整える」工程こそ、AIが得意とするところです。
実際、音声入力は国の医療介護AI方針でも柱の一つに挙げられています（この背景は別の記事で書きました）。ただ、方針の話より現場で知りたいのは「で、どのツールを使えばいいのか」のはずです。ここからはその選択に踏み込みます。
議事録AIは「3階層」で考えると迷わない
ツールを一覧で並べると数十個あって選べません。そこで、現場が実際に検討する順番で3つの層に分けます。
- 第1層 無料で始める層 ── NotebookLM、Notta無料、オトノート
- 第2層 汎用の商品層 ── Otolio（旧スマート書記）、Rimo Voice ほか
- 第3層 医療介護ベンダー製層 ── ミルモレコーダー、AI介護議事録（カナミック）、noman、むすぼなAI
ポイントは、層が上がるほど「介護の決まった様式」「介護・医療の専門用語辞書」「記録ソフトとの連携」が強くなる代わりに、コストがかかることです。逆に言えば、この3つが要らないうちは、上の層にお金を払う理由はありません。
上の層に行くほど「介護専用の機能」が増える。だから、自分にその機能が要るかどうかで層を選ぶ。
第1層：無料でどこまでできるか
まず知ってほしいのは、無料でもかなりのところまでできることです。
NotebookLM（Google・無料）
スマホで録音した音声をアップロードし、文字起こしと要約をさせる使い方です。私はこの方法で施設の委員会議事録を作っています。流れはこうです。
- スマートフォンで会議を録音
- NotebookLMに音声を読み込ませて文字起こし
- 要約させて、必要な部分を議事録のひな型にコピペ
正直、文字起こしの精度は悪くありません。困っているのは一点だけで、要約から「提出する書類の様式」に整えるところで、もう一手間かかることです。逆に言えば、その一手間さえ許せるなら、無料で議事録は完成します。NotebookLMでの議事録づくりの手順は、議事録AIシリーズで詳しく書いています。
手書きで残していた頃と比べると、テキストで残るぶん保管も後からの検索もしやすくなりました。
オトノート（TRUE NORTH・完全無料）
介護現場に特化しているのに完全無料という、めずらしいツールです。メールアドレスを登録するだけで全機能が使えます。朝礼・夕礼、ケース会議、委員会、ヒヤリハット・事故報告など、介護現場でよくある場面のテンプレートが用意されているのが強みです。音声データは文字起こしの処理が終わると破棄される、と明記されています。
Notta（無料枠：月120分）
日本語に強い文字起こしツールです。無料だと月120分、AI要約は月10回までですが、Web会議の議事録を試すには十分です。「お試しして、よければ有料へ」という入口に向いています。
ここまでが無料層です。私の実感として、個人名が出ない委員会議事録のような用途なら、無料層で完結できます。
第2層：汎用の商品はどこが違うのか
無料層から一段上がると、月数千円の「商品」になります。違いは、精度・様式テンプレート・セキュリティの契約がはっきりすることです。
Otolio（旧スマート書記）
セキュリティ訴求がはっきりしているツールです。入力した機密情報を学習に使わない、データは国内のデータセンターで保管する、ISO27001を取得している、と公表しています。14日間の無料トライアルがあります。医療や法務など、扱う情報に気をつかう現場で選ばれてきた背景があります。
Rimo Voice
日本語の精度と、ブラウザだけで完結する手軽さが評価されているツールです。介護で効いてくるのは、「担当者会議録」「モニタリングシート」といった施設の決まった様式に合わせる、カスタムテンプレート機能です。利用者名や専門用語を辞書登録できるので、固有名詞の誤変換を減らせます。編集履歴が自動で残るため、改ざん防止にもなります。60分の無料トライアルがあります。
汎用の商品層は、「Web会議や運営会議が多く、無料層の精度や様式に物足りなさが出てきた」段階で検討する層です。
第3層：医療介護ベンダー製（ここが本題）
そして、介護の現場に最適化された専用ツールがこの層です。最大の特徴は、議事録を最初から「介護の様式」で出してくれることです。私が無料層で感じている「最後の一手間」を、ツール側が引き受けてくれる、と言い換えてもいいです。
主なツールを比較します（料金は2026年6月時点の公開情報。非公開のものは要問合せ）。
| ツール | 提供会社 | 料金（2026年6月時点・公開分） | 介護様式・特徴 |
|---|---|---|---|
| ミルモレコーダー | ウェルモ | 月3,000円/40時間（キャンペーン）・無料お試しあり | SOAP・F-SOAIPなど介護様式のテンプレ。ICD10病名辞書。サービス担当者会議録・モニタリング・支援経過に対応 |
| AI介護議事録 | カナミック | 要問合せ | 介護ソフト内で完結（業界初）。サービス担当者会議・ケアカンファ対応。1件30〜60分の作業が確認のみに |
| noman | 提供元・料金は要問合せ | 要問合せ | 記録時間が約3分の1に。残業30時間→6時間の事例。行政監査の様式に対応。手書きメモやPDFからも生成 |
| むすぼなAI | やさしい手 | 従量制：サービス担当者会議録1件5円・月175件で約5,000〜8,000円 | 介護医療特化。法人ごとに専用クラウド環境。利用者10万人 |
注目したいのは2つの極端な例です。
一つは、むすぼなAIの「1件5円」という従量課金。月175件作っても5,000〜8,000円という、はっきりした値段が出ています。「議事録1本にいくら払うか」で考えられるので、コスト感がつかみやすい料金体系です。
もう一つは、すでに紹介したオトノートが介護特化なのに完全無料であること。つまり「介護専用＝必ず高い」ではありません。
ベンダー製の価値を整理すると、次の3点に集約されます。
- 議事録が最初から介護の様式（サービス担当者会議録・モニタリング）で出てくる
- 介護・医療の専門用語を辞書で正しく変換してくれる
- 使っている介護ソフトと連携して、記録まで一気通貫になる
この3点のどれかが「欲しい」と思えるかどうかが、有料を検討する分かれ目です。
あなたはどの層から始めるべきか（3つの質問）
層の選び方を、3つの質問にしました。上から順に答えてください。
- 議事録に決まった様式（サービス担当者会議録・モニタリング・SOAPなど）が要りますか？
- いいえ → 第1層（無料）で十分です
- はい → 次の質問へ
- いま使っている介護ソフトと、議事録を連携させたいですか？
- はい → そのソフトのベンダー製（例：カナミックならAI介護議事録）
- いいえ → 次の質問へ
- 介護用語の変換精度に、いま不満がありますか？
- はい → 介護辞書つきのベンダー製（ミルモレコーダー・むすぼなAI）
- いいえ → 汎用の商品層（Rimo Voice・Otolio）か、無料層の継続
規模ごとの目安も書いておきます。
- 個人ケアマネ・小規模事業所：まず無料層（NotebookLM・オトノート）。様式が要るなら従量制のむすぼなAI
- 中〜大規模法人：使っている介護ソフトとの連携で選ぶ。連携ベンダーのAI議事録が第一候補
- 病院・医療寄り：セキュリティ重視でOtolio、または医療辞書のある専用ツール
活用法：無料層でも「書類」に寄せるプロンプト
「まだ無料層で粘りたい」という人向けに、私が困っている「最後の一手間」を減らすコツを書きます。文字起こしや要約を、最初から議事録の様式に寄せてしまうやり方です。AIへの指示（プロンプト）を具体的にするだけで、整える手間がかなり減ります。
サービス担当者会議録のように様式が決まっているなら、こう指示します。
次の文字起こしを、介護のサービス担当者会議録の形式に整えてください。
出力は以下の項目立てにしてください。
1. 開催日時・出席者（役割つき）
2. 利用者の現状（ADL・課題）
3. 検討した内容
4. 決定事項
5. 各サービスの役割分担と次回までの宿題
※利用者氏名は「A氏」、固有の施設名・人名は伏せ字にしてください。
読み手は多忙なケアマネ。前置きは省き、事実ベースで簡潔に。私の場合、議事録は委員会のものが中心で、用途によってAIも使い分けています。議事録や手順書はNotebookLM、会議で決まった予定の登録はGeminiに音声で入れてGoogleカレンダーへ、という具合です。専用ツールを入れなくても、こうした指示の工夫で、無料層の出力を「あと少しで書類」のところまで持っていけます。
それでも様式への変換が毎回ストレスになるなら、それはベンダー製にお金を払うサインです。手間と料金を天秤にかける、という判断になります。
注意点：議事録は個人情報の塊になりやすい
最後に、ツール選び以前の大事な話をします。議事録には、利用者名・病名・家族の背景といった、特に慎重に扱うべき個人情報が入りやすいということです。
ここで、私自身のケースと比べてみてください。
- 私が作っているのは委員会の議事録で、個人名が出ません。だから無料のクラウドAIでも、比較的安心して使えています
- 一方、サービス担当者会議録は利用者名が前提です。同じ議事録でも、こちらは保存先や仮名化に気をつかう必要があります
同じ「議事録AI」でも、扱う会議に個人名が出るかどうかで、無料でいいか・契約の明確なベンダー製がいいかが変わります。無料のクラウドAIに利用者名をそのまま貼る前に、せめて次の2点は確認してください。
- そのサービスは、入力した内容を学習に使う設定になっていないか
- データの保存先はどこか（国内のデータセンターか）
ベンダー製ツールの価値の一つは、まさにここにあります。法人契約・国内保管・学習に使わない、という形で、個人情報を扱う前提で作られているからです。このあたりは「医療介護現場でAIに個人情報をどう扱うか」という別テーマなので、近く独立した記事で詳しく書きます。
まとめ
議事録AIの選び方を、3点に整理します。
- ツールは「無料 → 汎用の商品 → 医療介護ベンダー製」の3階層で考える
- 無料のNotebookLMやオトノートでも、議事録づくりはかなりのところまでできる
- 有料のベンダー製に払う価値は、「介護様式・専門辞書・記録ソフト連携」のどれかが要るかどうかで決まる
まずは無料層で「録音 → 文字起こし → 整える」の型を体験してみてください。そのうえで、様式への変換が毎回の負担になってきたら、そのときが有料を検討するタイミングです。
議事録を含めた音声入力ツール全体の地図は、こちらの記事でまとめています。
関連記事
医療介護の音声入力ツール比較【2026年版】｜4タイプの選び方と始め方
医療・介護で使える音声入力・AIボイスレコーダーを、医療専用/介護専用/汎用議事録/デバイス型の4タイプで比較。選び方の判断軸と、現場管理職がどこから始めたかを実例で解説します。
NotebookLMで議事録を作る具体的な手順は、議事録AIシリーズから。
関連記事
NotebookLMで議事録3日→10分。委員会議事録こそAIに任せるべき4つの理由
NotebookLMで委員会議事録の作成を3日から10分に短縮した実例。なぜ議事録こそAI活用の入口として最適なのか、その4つの理由（定型業務・個人情報が薄い・効果が見える・毎月発生）と、最短手順・プロンプトの型・用語集・手直しまで学べる全5回シリーズの全体像を紹介します。
自施設に合うツール選びや、導入の進め方を相談したい方は、お問い合わせからご連絡ください。現場の業務に合わせて、無料から始める方法も含めて一緒に考えます。